77apa-র ব্যবহারের
নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

77apa একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি কোনো প্রতিবন্ধকতামূলক আইনের অধীনে থাকতে পারবেন না যা আপনাকে অনলাইন গেমিং থেকে বিরত রাখে।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি অবশ্যই নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।

77apa একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের সকল সদস্যকে নিজেদের সীমার মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দিই।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

77apa-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিবন্ধনের পর অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের আগে 77apa আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash / Nagad নম্বর যাচাই)।
• প্রয়োজনে একটি সেলফি ছবি।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আপনি অবগত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

77apa বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা করা তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট মালিকের নাম একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে (ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন)।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77apa তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয়।
• মেয়াদকাল: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদকাল থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে উল্লিখিত গেমসমূহ ছাড়া অন্য গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না।
• একজন সদস্য একটি বোনাস: প্রতিটি প্রমোশন প্রতিটি সদস্যের জন্য মাত্র একবার প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বিশেষ উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস-সহ বিভিন্ন বিশেষ উপলক্ষে 77apa বিশেষ বোনাস অফার করে। এই বোনাসগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৫ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

77apa দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। তাই আমরা আমাদের সদস্যদের নিম্নলিখিত সরঞ্জ ামগুলো ব্যবহার করার সুযোগ দিই:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন এবং সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর পপআপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77apa প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে 77apa ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ করা।

৭ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

77apa প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — 77apa বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তুগুলো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• 77apa-র লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনর্প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা যাবে না।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিসরে তথ্য সংরক্ষণ করা অনুমোদিত।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77apa প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন এবং ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 77apa দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি, যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা ফোর্স ম্যাজিউর।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

77apa নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যান্য অসৎ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্তাধীন ক্ষেত্রে তহবিল আটক রাখা হতে পারে। বাতিল সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে হলে ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদানের চেষ্টা করি।

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ জমা দিন এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য ও প্রমাণ প্রদান করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে বিষয়টি উর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় উত্থাপন করুন।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সমঝোতায় আসতে না পারলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। বিচারিক প্রতিকারের জন্য ঢাকার আদালতকে এখতিয়ারভুক্ত বলে গণ্য করা হবে।

১১ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 77apa কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লিখিত আছে। সংক্ষেপে:

• আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

77apa যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।